CHALLENGE
旅行業界のデータ活用、こんなお悩みはありませんか
顧客データが散在し、活用できていない
宿泊予約・ツアー履歴・Web行動など旅行客のデータが部門やツールに分断され、統合的な分析や施策設計に活かせていない。
販促施策の費用対効果が検証できない
GW商戦やブラックフライデーなど各施策の費用対効果や売上への貢献度が正確に計測できず、次の打ち手に反映できない。
優良顧客の見極めとアプローチが難しい
リピーターを増やしたいが、優良顧客（高LTV）の見極めや、効果的な訴求・チャネル・タイミングが分からない。
データとAIが、売上の「なぜ」を解明
予約・ツアー履歴・会員情報・Webデータなど、旅行ビジネスには価値の高い顧客データが存在します。 しかし、システムごとに分断されていると施策の貢献度が測れず、最適化が難しくなります。 atarayoは顧客データの統合を起点に売上への貢献度の可視化。需要変動・優良顧客の予測、施策提案と実行までを一気通貫で支援し、営業利益の最大化につなげます。
OUR SOLUTION
売上成長を実現するデータ活用
データ統合を起点に、需要予測・優良顧客の発見・施策実行まで一気通貫で支援します。
データ統合
宿泊・予約・Web行動など分断されたデータを一元化し、正確な施策評価の土台を作る
分析・予測
需要変動・LTV・施策効果をAIで可視化し、次の打ち手を明確にする
施策実行
予測結果をもとに最適な施策を提案・実行し、売上・利益の改善を検証する
顧客データ統合基盤
─ データの分断を解消し、施策評価の精度を高める宿泊・ツアー・Web行動などデータが統合されておらず、施策ごとの売上貢献度が測定できないため、再現性のある戦略立案が難しい状況。
AIが変えること
予約・顧客・広告など複数ソースのデータを自動収集・整形し、分析基盤として一元管理
会員ID・予約ID・Cookie等を利用し、顧客単位の行動履歴を横断的に把握
どのキャンペーン・商品が売上に貢献したかをリアルタイムに可視化し、評価の属人化を解消
売上・予約数・リピート率・LTVなどを一覧できるダッシュボードで、意思決定のスピードを向上
需要予測AI
─ 繁忙期・閑散期の波とキャンペーン効果を先読みする季節性やキャンペーンによる需要変動が予測できず、経験則頼りになっている。機会損失や過剰投資が繰り返される状況。
AIが変えること
過去の予約履歴・季節性・祝日・イベントデータから、将来の需要をAIで予測
需要予測をもとに期間別の価格帯・在庫配分の最適化案を提示し、収益を最大化
施策前に想定ROIをシミュレーションし、予算配分の精度を高める
実績データをAIにフィードバックし、予測モデルの精度を継続的に向上させる
LTV最適化・施策実行支援
─ 優良顧客を見つけ、最適なアプローチで収益を最大化するリピーターを増やしたいが、高LTV顧客の見極めや訴求内容・チャネルなどの最適化が難しく、打ち手が定まらない。
AIが変えること
過去の購買・行動データから、将来のLTVを顧客単位で予測
LTV・行動パターン・嗜好に基づくセグメントを定義し、訴求ターゲットを明確化
ターゲット・訴求内容・媒体・タイミングを組み合わせた施策案を提案し、実行をサポート
施策結果をデータで検証し、次回の施策精度を高める改善サイクルを構築
なぜ旅行業界にatarayoが最適なのか
課題特定から実装、成果創出まで。技術とビジネスの両面で実現可能な戦略を設計し、AI活用を事業成長の原動力にします。
一気通貫で支援
課題の洗い出しから、AI活用の方針策定、データ基盤構築、業務フローへの実装、成果の検証・改善まで、すべてのプロセスを一貫してサポート。高速でPDCAを回し、事業成長を実現します。
旅行業界特有の商習慣に即した現場主義
宿泊・ツアー・交通などデータの多様さ、独自の顧客行動、繁忙期・閑散期といった旅行業界特有の事情を踏まえ、実務で本当に使えるデータ活用体制を構築します。
データサイエンティスト×業界エキスパートの専門チーム
データサイエンティストと旅行業界に精通したコンサルタントが伴走し、技術とビジネスの両面から実現可能な戦略を設計。成果創出まで推進します。
お客様の声
大規模データ基盤を数ヶ月で構築、正しい売上評価が可能に
大手旅行会社様
データが部門ごとに点在し、充分に活用できていない状況。社内だけでは解決の糸口が見えず、施策の評価も属人化していた。
予約・顧客・広告などのデータを統合し、各集客施策を「売上」と「リピート率」で横並びに評価できる仕組みを構築。
データに基づく最適な施策を打てる状態となり、成長に向けた意思決定の質とスピードが向上。
HOW WE WORK
サポートの流れ
想定期間: 課題とスコープに応じて最短で設計
ご相談
お問い合わせフォームにご入力ください。担当者より2営業日以内に折り返しご連絡いたします。
課題のヒアリング
オンラインまたは訪問にて、貴社の課題や求める成果などを伺い、方向性を整理します。
データ・AI活用方針の策定
貴社のビジネスや現状に合わせて、課題解決につながるデータ・AI活用方針をご提案します。
データ・AI活用支援の実行
データ基盤の整備やAIモデル／ツールの構築など、成果創出に必要な支援を実行します。
検証と改善
施策をデータで検証し、求める成果を達成するまで改善を繰り返します。
データとAIの力で、売上成長を加速します。
貴社の課題に合わせた最適なソリューションを
ご提案いたします。
